欢迎访问湖北新耀官网!
咨询热线:18672728817
热门搜索:危爆运输车,爆破运输车,气瓶运输车,混装爆破车,气瓶厢式车,栏板气瓶车,易燃液体运输车,民爆危货车,杂项危险品运输车
咨询热线:18672728817
您的位置:首页 > 关于我们 > 售后服务

湖北新耀售后服务

湖北新耀专用汽车有限公司(售前咨询:186-7272-8817)以精湛的工艺和先进技术水平赢得了许多荣誉,湖北新耀专用汽车有限公司更是视质量为生命,奉用户为上帝。用户就是我们的一切。我们将会一直遵循对每一道工序负责、对每一台产品负责、对每一位用户负责的质量方针,竭诚为用户服务。我们所做的一切将全力为您着想。我们深信:对您奉献一颗真诚的心同样会得到真诚的回报!

湖北新耀专用汽车有限公司员工已经树立了良好的服务理念:用户设备发生故障时的及时维修;售前为用户提供项目设计、工艺流程设计;用户的设备选购方案制定;优质的产品提供;耐心周到的用户培训;及时有效的故障维修以及代为用户试验解决疑难加工问题等。

质量方针
创优质服务企业;造用户满意产品;树国内知名品牌。

质量目标
贯彻ISO9001:2000标准,建立保持持续改进质量管理体系;整车一次交检合格率≥92%,三年内每年递增1%以上;整车出厂全部合格;顾客满意度≥90%,三年内每年递增1%以上。

质量承诺
公司对产品完全负责;服务让顾客满意。

一、培训人员:
1、由我厂安排高级工程师组织集体培训,学习理论及进行实际操作;
2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求;
第一、掌握专用车的基本理论.性能以及功能;
第二、按程序能熟练的操作;
第三、能排除一般技术故障。

二、维修分支机构.地点.技术力量.联系方式;
1、分支机构:“东风二汽技术服务站”;
2、地点:所在省.地.市.县均有;
3、技术力量:按二汽统一要求达到“工程师”等级的。


三、免费维修方案以及期限
1、跟踪服务时间:终身;
2、在交客户使用之日起,在正常使用范围内,行驶10000公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部分),超过一年只收取零件费;
3、服务到达时间:省内,二十四小时内到达;其它地区,二十四小时内派出人员;
4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障及时排除,无故障积极预防。


四、免费期后配件供应价格方式
1、方式:在所在地二汽东风技术服务站统一供货,根据用户要求由厂方直接发货;
2、配件只收工本费,不加其他费用。


五、产品底盘故障,请按底盘厂家在就近服务站维修。


联系我们
销售经理:翟经理
手机:18672728817
电话:18672728817
传真:186-7272-8817
Q Q:451762315
邮箱:451762315@qq.com
地址:湖北省襄阳市二汽开发区名城路
联系方式:翟经理 18672728817
邮箱:451762315@qq.com
销售电话:18672728817 传真:186-7272-8817
地址:湖北省襄阳市二汽开发区名城路
版权所有:湖北运涛 鄂ICP备15014121号-3

客户服务热线

18672728817

在线客服